Contrats sur appel selon le droit du travail néerlandais
Un contrat sur appel (oproepcontract) est un accord d'emploi dans lequel le salarié ne travaille que lorsque l'employeur l'appelle. Le droit néerlandais reconnaît deux formes principales : le contrat à zéro heure (nulurencontract), dans lequel aucun nombre minimum d'heures n'est garanti, et le contrat min-max (min-maxcontract), dans lequel un nombre minimum d'heures est garanti avec un maximum plus élevé. Les deux formes sont régies par l'article 7:628a du Code civil néerlandais et la Loi sur un marché du travail équilibré (Wet arbeidsmarkt in balans, WAB).
Les salariés sur appel jouissent des droits de travail standard malgré leur arrangement de travail flexible. Ceux-ci incluent le droit au salaire minimum légal, aux congés annuels, à l'allocation de vacances, et à la protection contre le licenciement injustifié. Le salarié sur appel ne peut pas être forcé d'accepter chaque appel - un refus sans motif raisonnable peut cependant avoir des conséquences contractuelles.
La règle du préavis de quatre jours selon le droit du travail néerlandais
Une protection clé introduite par la WAB est la règle du préavis de quatre jours. L'employeur doit appeler le salarié au moins quatre jours civils à l'avance. Si l'employeur annule ou modifie un appel dans ce délai de quatre jours, le salarié a droit aux salaires pour les heures initialement programmées. Cette protection salariale prévient les annulations de dernière minute sans conséquence financière pour l'employeur.
Le délai de quatre jours peut être réduit à une période plus courte par convention collective de travail (CAO), mais non à moins de 24 heures. Les contrats individuels ne peuvent pas réduire le délai de préavis.
La Loi sur la flexibilité et la sécurité de 1999 a d'abord introduit des protections légales pour les travailleurs sur appel, notamment la disposition de présomption de l'article 7:610a du Code civil néerlandais : toute personne qui effectue un travail d'au moins 20 heures par mois sur trois mois consécutifs est présumée travailler sous un contrat de travail, transférant la charge de la preuve à l'employeur de démontrer le contraire. Lorsqu'un contrat de travail sur appel est en vigueur depuis au moins trois mois sans qu'un nombre d'heures précisément spécifié soit fixé, l'article 7:610b du Code civil néerlandais présume que le travail contracté au cours d'un mois quelconque égale la moyenne des trois mois précédents - une protection qui prévient les employeurs de réduire les heures sans préavis.
Transition vers un contrat à heures fixes selon le droit néerlandais
Après 12 mois d'emploi sur appel, l'employeur doit proposer un contrat avec un nombre d'heures fixe. Les heures proposées doivent correspondre à la moyenne des 12 mois précédents. Le salarié peut refuser l'offre. Si l'employeur ne présente pas l'offre, le salarié acquiert le droit de réclamer les salaires correspondant aux heures moyennes travaillées, même pour les périodes sans appel formel. Les avocats spécialisés en droit du travail conseillent les employeurs et les travailleurs sur appel sur les implications procédurales et financières de ces obligations.