Dossier Building (Dossieropbouw) en droit du travail néerlandais
Dossieropbouw - la construction systématique d'un dossier de personnel documentant les problèmes de performance, les problèmes de conduite et les mesures correctives - est un prérequis pour presque tous les licenciements contestés aux Pays-Bas. Le droit du travail néerlandais impose la charge de la preuve à l'employeur : pour obtenir l'autorisation de l'UWV ou une dissolution judiciaire du contrat, l'employeur doit produire une preuve documentaire contemporaine démontrant un motif de licenciement raisonnable en vertu de l'article 7:669 du Code civil néerlandais. Sans dossier adéquat, même les motifs légitimes de licenciement échoueront.
Le concept de dossieropbouw n'est pas explicitement défini par la loi, mais découle des exigences générales des articles 7:669 et 7:671b du Code civil néerlandais et de décennies de jurisprudence néerlandaise. Les tribunaux examinent non seulement si une preuve documentée existe, mais aussi si la documentation a été créée de bonne foi au moment où les événements se sont produits - et non reconstituée après que l'employeur ait déjà décidé de licencier.
Contenu du dossier selon la loi du travail néerlandaise
- Description de poste et normes de performance : La référence par rapport à laquelle la performance ou la conduite est évaluée.
- Examens de performance contemporains (beoordelingsgesprekken) : Évaluations formelles, de préférence annuelles, documentant les progrès par rapport aux objectifs.
- Enregistrement des commentaires informels : Courriels, notes de réunion provenant de conversations individuelles au cours desquelles des préoccupations ont été soulevées.
- Avertissements formels (schriftelijke waarschuwingen) : Avis documentés indiquant que la performance ou la conduite est inacceptable et doit s'améliorer.
- Documentation du plan d'amélioration (verbetertraject) : Le plan lui-même, toutes les réunions de révision et l'évaluation finale.
- Tous les rapports tiers pertinents : Plaintes de clients, conclusions d'audit ou informations médicales (traitées selon le RGPD).
Obligations du RGPD (AVG)
Les dossiers de personnel constituent un traitement de données personnelles en vertu de l'Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/RGPD). Les employeurs ne doivent conserver que les données adéquates, pertinentes et non excessives. Les données de santé ne peuvent être détenues que par le médecin du travail (bedrijfsarts), et non par les ressources humaines. Les salariés ont le droit d'inspecter leur dossier de personnel en vertu à la fois du RGPD et du principe de goed werkgeverschap (bonne foi de l'employeur) (article 7:611 du Code civil néerlandais). Consultez nos pages dédiées sur la protection des données des salariés et la vie privée des salariés en vertu du RGPD.
Pour la procédure de licenciement complète, consultez licenciement pour mauvaise performance, avertissements écrits et plans d'amélioration des performances. Un avocat spécialisé en droit du travail aux Pays-Bas peut examiner votre dossier avant d'engager une procédure.
Selon la pratique disciplinaire néerlandaise, toutes les sanctions - y compris le simple ajout d'une note au dossier de personnel - peuvent être contestées par le salarié sur le fondement du principe de bonne foi de l'article 7:611 du Code civil néerlandais. La Cour suprême a jugé que même les sanctions ayant une base contractuelle écrite seront examinées par les tribunaux, qui vérifieront la proportionnalité, le respect d'une procédure appropriée et la cohérence du traitement des cas comparables par l'employeur.