¿Qué es el cobro de deudas en los Países Bajos?

El cobro de deudas (incasso) en los Países Bajos sigue un proceso estructurado que comienza con un recordatorio de pago y carta de demanda, y puede escalar a procedimientos judiciales si el deudor no paga. Este proceso se aplica tanto a acreedores neerlandeses como extranjeros que persiguen créditos contra deudores con sede en los Países Bajos. Un alguacil (deurwaarder) es un funcionario designado por el tribunal que tiene el derecho exclusivo de notificar documentos judiciales y ejecutar sentencias en los Países Bajos. Los abogados (advocaten) también están activos en la recuperación de deudas, incluyendo recuperación transfronteriza de deudas y cobro internacional de deudas. Las agencias de cobro, alguaciles y abogados de cobro de deudas típicamente actúan por una tarifa o porcentaje de la suma total adeudada.

Lo siguiente es un plan paso a paso para recuperar su deuda en los Países Bajos, con cláusulas contractuales modelo y cartas para usar bajo el derecho neerlandés. Para una visión general de tácticas de recuperación de deudas pre-legales y las leyes neerlandesas de cobro de deudas aplicables, consulte nuestras guías separadas.

¿Qué debe hacer si su deudor neerlandés no paga?

Verificar si el plazo de pago de la factura es válido bajo la ley neerlandesa

Bajo el derecho neerlandés, el plazo de pago estándar para facturas a empresas es de 30 días. Las empresas pueden acordar un plazo de pago más corto o más largo (en un contrato o a través de términos y condiciones generales), pero ese plazo de pago nunca puede exceder los 60 días. Las autoridades públicas neerlandesas deben pagar dentro de 30 días después de recibir la factura. A diferencia de muchas otras jurisdicciones donde los plazos de pago son en gran medida una cuestión contractual, el derecho neerlandés impone un límite estricto de 60 días en los plazos de pago entre empresas. Para facturas a consumidores, no hay un plazo de pago legal, pero un período de 14 días se considera generalmente razonable en los Países Bajos.

Identificar y contactar a su deudor en los Países Bajos

Dependiendo de su relación con el deudor, a menudo es prudente hacer primero contacto con su deudor neerlandés por teléfono si tiene preocupaciones sobre el pago de una factura. Otro primer paso podría ser quizás innecesariamente agresivo, y podría dañar la relación comercial. Si su deudor es una empresa neerlandesa (y no un consumidor), debería preferiblemente llamar a alguien que esté autorizado a representar a la empresa. El registro mercantil mantenido por la Cámara de Comercio Neerlandesa mostrará quién es esta persona.

Entonces puede preguntar si:

1. la entrega fue satisfactoria
2. la factura fue recibida y
3. la factura es completamente correcta según el deudor.

Este enfoque personal en el cobro de deudas te da la oportunidad de averiguar por qué aún no se han realizado los pagos. Trata de conseguir que el deudor prometa explícitamente pagar en una fecha específica. Si, por alguna razón, esto no funciona, es motivo de preocupación. Toma notas detalladas de estas conversaciones telefónicas. Bajo el derecho neerlandés, no siempre está permitido grabar conversaciones telefónicas sin el consentimiento previo de la otra parte. Sin embargo, si quieres usar una transcripción de la grabación como evidencia en procedimientos legales posteriores, el tribunal civil probablemente lo permitirá. En la práctica, esto significa que el contacto telefónico bien documentado puede ser evidencia valiosa si el caso llega a los tribunales.

¿Cómo envía un primer recordatorio de pago a su deudor neerlandés?

Un recordatorio de pago es un primer paso formal en tu proceso de cobro de deudas si aún no has recibido el pago dentro del plazo acordado. Este recordatorio de pago es un recordatorio amigable que envías unos días después del vencimiento del plazo de pago acordado. Menciona que en caso de impago, cobrarás intereses de mora y costos.

¿Cómo envía una carta de requerimiento a su deudor neerlandés?

Si aún no se ha realizado el pago, el siguiente paso es enviar una carta de requerimiento formal. Una carta de requerimiento (ingebrekestelling) es una notificación escrita formal que pone al deudor en mora y es un requisito legal antes de que se puedan reclamar los costos de cobro e intereses. Si el deudor neerlandés es una persona física, primero debes enviar un recordatorio, sin cargo. Bajo el derecho neerlandés, una persona física está protegida al otorgársele un período mínimo para pagar, reflejando los derechos y deberes del consumidor en el cobro de deudas neerlandés. La ley prescribe que un acreedor profesional debe enviar una carta de 16 días, en la cual se requiere a la persona física que pague solo la suma de la deuda pendiente. El período de 16 días en cuestión se compone de un día para el envío, un día para la recepción y 14 días para estudiar la carta. Según estas normas legales neerlandesas, la carta de requerimiento también debe incluir que si no se realiza el pago dentro del período de 16 días, se pueden reclamar intereses legales y costos de cobro. La ley en los Países Bajos requiere que el monto de los intereses y costos debe especificarse en la carta. Si no se realiza el pago dentro de 16 días, se pueden iniciar procedimientos legales en los cuales el acreedor puede reclamar los intereses legales y costos de cobro.

Si el deudor es una empresa, no estás obligado a hacer esto y puedes seguir el procedimiento de cobro de deudas para empresas o el procedimiento de cobro comercial de deudas descrito en tus condiciones generales, si las tienes.

Bajo la ley neerlandesa, ¿qué debe contener una carta de requerimiento?

Una carta de requerimiento debe ser una carta formal, en la cual:

1. hagas referencia a (i) la entrega, (ii) la factura, (iii) el hecho de que no se ha realizado el pago y (iv) el plazo de la factura ha pasado, (v) cualquier llamada telefónica y correspondencia que hayas tenido con el deudor, y (vi) el/los recordatorio(s) de pago que hayas enviado
2. establezcas al deudor un plazo de pago de 16 días, y
3. menciones tu intención de (i) también cobrar costos de cobro e intereses de mora y (ii) tomar acción legal si aún no se realiza el pago después de 16 días.

Modelo de carta de requerimiento bajo la ley neerlandesa

Una muestra de una carta de recordatorio que cumple con el derecho neerlandés podría ser esta plantilla:

Hasta la fecha, no ha pagado la siguiente factura, cuyo plazo de pago ya ha vencido:

número de factura [...]
fecha de factura [...]
fecha de vencimiento [...]
importe de la factura EUR [...].

Ya se le ha enviado un recordatorio de pago para esta factura. A pesar de ello, no la ha pagado. Su falta de pago constituye un incumplimiento contractual. Le solicitamos amablemente pero con urgencia que asegure el pago. Su pago debe transferirse a nuestra cuenta bancaria dentro de los 16 días posteriores a la fecha de esta carta. El pago debe realizarse transfiriendo el importe antes mencionado (sin deducción, compensación o suspensión alguna) al IBAN [...] a nombre de [...] en [...], preferiblemente indicando el número de factura antes mencionado.

Si el pago no se realiza a tiempo y en su totalidad, nos veremos obligados a emprender acciones legales y entregar nuestro crédito para su cobro.
En ese caso, también reclamaremos los intereses correspondientes y la compensación por los costos extrajudiciales y judiciales de cobro. Sin embargo, esperamos que no sea necesario llegar a eso y que cumpla con sus obligaciones financieras después de todo.
Para asegurar que reciba esta carta de recordatorio, enviaremos esta carta tanto por correo como por correo electrónico.
Si el pago ya se ha realizado, considere esta carta como no enviada.
Gracias de antemano por su pronta atención a este asunto. Esperamos tener noticias suyas. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Al cobrar una deuda, a veces sucede que un deudor niega haber recibido la factura y la carta de recordatorio. Por lo tanto, envía el recordatorio tanto por correo postal como por correo electrónico, y guarda una copia de la carta. Pero si quieres estar seguro de que tu carta de recordatorio realmente llegue (y su recepción no pueda ser negada exitosamente por el deudor), también debes enviarla por mensajería y pedir un acuse de recibo. Esto te dará una mejor posición en los procedimientos de cobro de deudas si tu deudor niega haber recibido la carta de notificación formal.

Calcular y cobrar los costos de cobro e intereses estatutarios o contractuales

Si el deudor aún no paga tu factura después de recibir el recordatorio (o no la paga completamente o a tiempo), entonces tienes derecho a cobrar compensación por los costos extrajudiciales de cobro. Además, puedes cobrar intereses por pago tardío. Los costos de cobro son los costos que tú como acreedor incurres razonablemente para obtener tu dinero si el deudor no paga la factura por su propia voluntad.

Para consumidores en los Países Bajos, la tarifa máxima es un cierto porcentaje de la suma facturada, especificado por ley. Si el deudor es una empresa, puedes desviarte de esto en un acuerdo. Si no tienes acuerdo, se aplican las mismas reglas que para los consumidores. Es importante asegurar el cumplimiento con las regulaciones de cobro de deudas neerlandesas al cobrar estos costos.

Los intereses legales comienzan a correr el primer día de mora. En el escenario más común (una factura impaga con un plazo de pago), la mora ocurre automáticamente el día después de que expire el plazo de pago, sin necesidad de ningún recordatorio o notificación formal. Si no se ha acordado una tasa de interés, se aplica la tasa de interés legal bajo el artículo 6:119 DCC. Para transacciones entre empresas, se aplica la tasa de interés comercial legal bajo el artículo 6:119a DCC, que es significativamente más alta (actualmente la tasa de refinanciamiento del BCE más 8 puntos porcentuales). Para transacciones no comerciales, se aplica la tasa legal ordinaria (la tasa de refinanciamiento del BCE más 3 puntos porcentuales). Las partes son libres de acordar una tasa de interés diferente en su contrato; la tasa legal solo se aplica cuando no se ha hecho otro arreglo.

Usa nuestra calculadora gratuita de intereses legales para calcular el monto exacto de intereses legales (art. 6:119 DCC) o intereses comerciales (art. 6:119a DCC) adeudados en una factura impaga. La calculadora considera intereses compuestos, cambios de tasa y pagos parciales. También puede calcular los costos extrajudiciales máximos de cobro bajo la escala legal (art. 6:96 DCC), convirtiéndola en una herramienta útil al preparar una carta de requerimiento o reclamo de cobro de deudas.

Llegar a un acuerdo de pago con su deudor neerlandés

No es prudente proponer inmediatamente un arreglo de pago al deudor. Primero trata de ver si tu deudor puede pagar tu factura, con algún aplazamiento si es necesario. Si resulta que es imposible para el deudor pagarte dentro de un corto período de tiempo, puedes acordar un cronograma de pagos. Confirma este arreglo inmediatamente a tu deudor y acuerda que el arreglo de pago expirará sin previo aviso u otro mensaje de tu parte si el deudor aún no paga en los tiempos acordados.

Modelo de un acuerdo de pago bajo la ley neerlandesa - plantilla de acuerdo

Una muestra de tal arreglo de pago podría ser esta plantilla:

El [...] acordamos un cronograma de pago relativo a la factura [...] por un importe de EUR [...]. Por la presente confirmo el acuerdo de pago convenido por nosotros.

A partir del [...] reembolsará el importe pendiente de EUR [...] en [...] cuotas:
EUR [...], pagaderos a más tardar el [...]
EUR [...], pagaderos a más tardar el [...]
EUR [...], pagaderos a más tardar el [...] y
finalmente el importe restante de EUR [...], pagaderos a más tardar el [...].

Estas cuotas deben acreditarse en nuestra cuenta bancaria con IBAN [...] a nombre de [...], indicando [...].
Si una de las cuotas no se paga, no se paga en su totalidad o no se paga a tiempo, este acuerdo de pago caducará inmediatamente, sin que se requiera aviso de incumplimiento u otra comunicación de nuestra parte. El importe pendiente en ese momento se vencerá y será exigible en su totalidad, más intereses y un cargo por nuestros honorarios legales.

Le enviamos esta carta por duplicado. Para confirmar y formalizar nuestro acuerdo de pago, firme una copia de esta carta, indicando con su firma el lugar y fecha de la firma. Devuélvanos la carta firmada. Nuestro acuerdo de pago no surtirá efecto si no hemos recibido la carta firmada para su aprobación por usted dentro de una semana de su fecha. En ese caso, nos veremos obligados a tomar medidas legales para cobrar el crédito, con todos los costos que esto conlleva.
Asumimos, por supuesto, que no será necesario llegar a eso y esperamos recibir su carta firmada así como sus pagos de cuotas bajo este cronograma de pago.

Esta carta también está expresamente destinada a evitar que nuestro crédito se vea afectado por la prescripción y debe leerse como una interrupción de la prescripción conforme al Artículo 3:317, párrafo 1 del Código Civil Neerlandés. Continuaremos afirmando nuestros derechos legales contra usted inequívocamente y nos reservamos expresamente todos los derechos. Debe tener en cuenta que iniciaremos procedimientos legales contra usted si no se realiza el pago.

¿Cuándo debe iniciar procedimientos de cobro contra su deudor neerlandés?

Si estos esfuerzos extrajudiciales fallan en cobrar el reclamo contra tu deudor neerlandés, entonces considera iniciar procedimientos de cobro de deudas en los Países Bajos (siempre que los tribunales neerlandeses tengan jurisdicción). Para más detalle sobre los procedimientos legales para la recuperación de deudas, consulta nuestra guía. Ten en cuenta los costos de litigio en los Países Bajos al decidir proceder con acción judicial.
Para forzar a un deudor (schuldenaar) a pagar, un acreedor (schuldeiser) necesita una sentencia (vonnis). Solo con una sentencia, el oficial judicial neerlandés puede embargar (beslag) y posteriormente vender los activos del deudor. Para obtener una sentencia, un acreedor primero tiene que participar en procedimientos legales contra el deudor. Si y cuando los tribunales neerlandeses tienen jurisdicción, estos procedimientos pueden ser bastante cortos si el deudor no presenta una defensa. Los procedimientos de cobro no controvertidos en los Países Bajos actualmente toman alrededor de 6-10 semanas. Si el deudor no presenta una defensa y no comparece, se dictará una sentencia en ausencia si se han cumplido todas las formalidades procesales. Los reclamos serán entonces otorgados, a menos que el tribunal los considere ilegales o infundados. Sin embargo, si se presenta una defensa, un procedimiento de cobro puede tomar mucho más tiempo. Los procedimientos legales controvertidos (sin apelación) tomarán al menos nueve meses a un año. Para empresas internacionales, esto significa que tener documentación completa desde el inicio es crítico, ya que los casos no controvertidos proceden rápidamente mientras que los casos controvertidos pueden tomar considerablemente más tiempo.

La citación, iniciando los procedimientos de cobro de deudas ante un tribunal neerlandés

Si un tribunal neerlandés tiene jurisdicción, los procedimientos de cobro de deudas se inician con un auto de emplazamiento (dagvaarding), que es notificado por un oficial judicial neerlandés. Este auto de emplazamiento establece lo que el acreedor está reclamando y por qué se está reclamando esto. El auto de emplazamiento también hará referencia a ciertos documentos de prueba (que se adjuntarán como anexos), tales como por ejemplo:

1. la oferta
2. la confirmación del pedido
3. el contrato
4. las condiciones generales aplicables
5. la correspondencia previa al contrato
6. las notas de entrega de los bienes impagados
7. las facturas impagadas
8. los recordatorios de pago y la(s) carta(s) de requerimiento
9. las respuestas por escrito a los recordatorios de pago del deudor y la(s) carta(s) de requerimiento (citaciones)
10. y cualquier documento relacionado con un embargo prejudicial, si lo hubiera.

La citación judicial también especifica cuándo y dónde debe comparecer el deudor ante el tribunal, y cuáles son las opiniones del deudor sobre la deuda alegada (si esto se ha dado a conocer al demandante).

Si el deudor quiere defenderse, puede hacer tres cosas (si el litigio se tramita ante el juzgado cantonal, es decir, si se refiere a menos de 25.000 EUR):

1. puede acudir al tribunal y explicar por qué no está de acuerdo con la demanda, o
2. puede declarar por escrito por qué no está de acuerdo con la demanda (escrito de demanda), o
3. puede solicitar un aplazamiento para la presentación de una respuesta escrita (la dúplica).

Si se sabe por qué el deudor no está de acuerdo with la demanda, habrá otra ronda de escritos en la que usted puede responder a la defensa del deudor o habrá una audiencia en la que las partes pueden explicar oralmente sus posiciones. Si la demanda es inferior a 25.000 €, puede llevar a cabo el procedimiento de cobro usted mismo. El juzgado de distrito es el que maneja el procedimiento de cobro y no es obligatorio tener abogado en el juzgado de distrito. Usted inicia el procedimiento de cobro con una citación judicial que es entregada al deudor por el alguacil del tribunal. Usted recibe la citación de vuelta del alguacil y luego envía la citación al tribunal. Después de haber enviado la citación al tribunal, el tribunal le mantendrá informado del progreso del procedimiento mediante cartas. Si necesita hacer algo usted mismo (responder por escrito o asistir a una audiencia), recibirá una carta del tribunal al respecto. Cuando el tribunal haya dictado sentencia y sus demandas hayan sido estimadas, puede enviar la sentencia al alguacil quien puede usarla para obligar al deudor a pagar.

Contratar una agencia de cobro, alguacil o abogado de cobro de deudas en los Países Bajos

¿No sabe cómo redactar una citación judicial o es un caso que debe ser tratado por un tribunal (no la división cantonal del tribunal), por ejemplo porque la demanda es superior a 25.000 EUR? Entonces es recomendable recurrir a una agencia de cobro, un alguacil o un abogado especializado en cobro de deudas.

Una agencia de cobro puede enviar cartas amenazando con exigir el pago, pero no tiene medios de ejecución propios. Para más información sobre las prácticas de cobro de deudas neerlandesas, consulte nuestra guía detallada.

Por supuesto, un alguacil también puede enviar cartas de requerimiento e iniciar procedimientos legales mediante la notificación de una citación.

Un alguacil puede actuar por sí mismo en procedimientos legales si el caso está ante un juzgado de distrito neerlandés. Este será el caso si la demanda no excede los 25.000 EUR en el momento en que se inician los procedimientos. Esto es diferente, por ejemplo, si la demanda se basa en un contrato de trabajo o un contrato de alquiler. En esos casos, el alguacil también puede litigar sobre cantidades ilimitadas ante el juzgado de distrito neerlandés, que entonces tendrá jurisdicción.

Un alguacil neerlandés también puede usar medidas coercitivas para la ejecución de deudas, como el embargo y la venta pública de los bienes del deudor. Para esto, sin embargo, generalmente necesita primero una resolución judicial.

Un abogado neerlandés puede enviar cartas de requerimiento, (si es un advocaat) preparar una citación judicial, solicitar al tribunal permiso para emitir un embargo preventivo, y litigar ante cualquier tribunal de los Países Bajos, incluso en procedimientos sumarios.

Solo un abogado neerlandés (advocaat) puede litigar por un demandante en los Países Bajos si la reclamación total al inicio del procedimiento supera los 25.000 EUR.

Un abogado neerlandés (advocaat) también puede solicitar la quiebra de un deudor neerlandés si varios acreedores quedan impagados. En algunos casos, el director de la empresa puede ser personalmente responsable de sus deudas. Frecuentemente aconsejamos a los acreedores internacionales que contraten un abogado neerlandés temprano en el proceso, ya que una carta de requerimiento de un abogado a menudo tiene más peso y puede acelerar el pago antes de que los procedimientos judiciales sean necesarios.

¿Cómo se invoca la reserva de propiedad sobre bienes impagos?

Si ha entregado mercancías a un comprador neerlandés y el comprador no paga indebidamente el precio de compra, es preferible recuperar esas mercancías para limitar su pérdida tanto como sea posible. Esto puede ser posible invocando la reserva de dominio si se ha acordado o invocando el derecho de reclamación bajo el derecho neerlandés.

Si el contrato (usualmente los términos y condiciones generales) contiene una reserva de dominio, lo que significa que el vendedor sigue siendo el propietario del artículo vendido hasta que el comprador haya pagado, entonces el vendedor puede reclamar las mercancías vendidas mientras el comprador no haya pagado.

¿Qué es la reserva de dominio bajo el derecho neerlandés?

La reserva de dominio significa que la propiedad de un artículo entregado no se transfiere hasta que se haya dado la contraprestación. La contraprestación usualmente consiste en el pago del precio de compra acordado. La reserva de dominio se usa principalmente en acuerdos de compra para la venta de mercancías, pero también puede aplicarse en un acuerdo de intercambio.

A diferencia del derecho de reclamación, la reserva de dominio debe ser acordada. De hecho, el derecho de reserva de dominio no es una competencia legal, sino una competencia contractual que debe ser acordada. La reserva de dominio está regulada por ley en el Artículo 3:92 del Código Civil (Burgerlijk Wetboek). El Artículo 3:92 párrafo 1 del Código Civil describe la reserva de dominio como sigue:

Si el objeto de un acuerdo es que una parte conserve el título de un objeto que se pone bajo el control de la otra parte hasta que se haya completado una prestación debida por la otra parte, se considerará que esa parte se compromete a transferir el objeto a la otra parte sujeto a la condición suspensiva de cumplimiento de esa prestación.

Del texto legal antes mencionado del Código Civil neerlandés, se desprende que se presume que una reserva de dominio es una condición suspensiva. Esto se refiere a una presunción legal, porque una reserva de dominio también puede diseñarse de manera diferente. Basándose en la regla legal principal de que el momento de la transferencia de propiedad está suspendido, el vendedor puede reclamar la entrega de sus mercancías mientras siga siendo el propietario de las mercancías. Si es necesario, la entrega de las mercancías puede ser demandada en procedimientos legales.

Además, puede ejecutarse un embargo preventivo con el propósito de entregar las mercancías, tanto en forma de embargo preventivo (antes de tener una sentencia) como de embargo preventivo ejecutable (después de tener una sentencia).

Una reserva de dominio ofrece una protección fuerte contra el impago, incluso en el caso de quiebra del comprador. Como vendedor retiene un derecho de propiedad sobre las mercancías entregadas y sigue siendo el propietario hasta que su factura haya sido pagada. A diferencia de algunas jurisdicciones donde la reserva de dominio está limitada a las mercancías específicas vendidas, el derecho neerlandés permite a los vendedores extender la cláusula de reserva para cubrir entregas anteriores y posteriores bajo múltiples contratos.

Aunque la reserva de dominio proporciona una protección fuerte, debe tener en cuenta la obligación de notificar a las autoridades fiscales si sus mercancías califican como los llamados bienes inmuebles por destino. Los bienes inmuebles por destino son artículos móviles que están ubicados en el suelo de la propiedad de un deudor fiscal y sirven para amueblarlo. El mobiliario incluye todos los artículos que sirven para un uso algo permanente del suelo, como inventario o maquinaria. El deber de divulgación significa que debe notificar a las Autoridades Fiscales con anticipación que desea que sus derechos sobre los bienes inmuebles por destino en cuestión sean salvaguardados.

La reserva de dominio ofrece una protección más amplia que el derecho de reclamación, porque puede estipularse tanto para el precio de compra como para reclamaciones adicionales.

Bajo el derecho neerlandés una reserva de dominio solo puede estipularse para reclamaciones relacionadas con la entrega de mercancías, es decir, para:

1. el precio de compra
2. los costos de trabajo adicional, como montaje o instalación
3. y daños bajo el derecho neerlandés, incluyendo intereses y costos.

Es aconsejable estipular su reserva de dominio para todas las reclamaciones mencionadas arriba. Tanto para el pago del precio de compra como para los costos de trabajo adicional, así como para cualquier reclamación contra el comprador debido al incumplimiento de sus obligaciones. El Artículo 3:92 párrafo 2 del Código Civil neerlandés lo define como sigue:

Una reserva de dominio solo puede estipularse válidamente respecto a créditos relativos a la contraprestación por bienes entregados o por entregar por el cedente al cesionario conforme a un contrato, o actividades también realizadas o por realizar en beneficio del cesionario conforme a dicho contrato, así como respecto a créditos por cuenta del incumplimiento de tales contratos. En la medida en que una condición sea nula y sin efecto por este motivo, se considerará no escrita.

La última oración muestra que una cláusula de reserva de dominio no puede estipularse para reclamaciones distintas a las especificadas en esta sección de la ley. Una cláusula con una formulación más amplia es nula si va demasiado lejos. Una cláusula de reserva de dominio, por cualquier razón, está por tanto formulada demasiado ampliamente y solo se aplica a las reclamaciones como se mencionó arriba.

Sin embargo, es posible extender la reserva de dominio a acuerdos anteriores y posteriores. Por tanto, no es necesario que todas las mercancías sean entregadas sobre la base del mismo acuerdo.

Si se concluyen varios contratos, puede estipularse que la reserva de dominio sirva como garantía para todos los contratos ya concluidos y aquellos por concluir. Esto se aplica a los tres tipos de reclamaciones mencionados arriba, es decir, para el precio de compra así como para trabajo adicional y cualquier daño.

Ejemplo de una cláusula válida de reserva de dominio bajo el derecho neerlandés

Un ejemplo de una cláusula de reserva de dominio extensa en un contrato regido por el derecho neerlandés (redactada para salvaguardar los intereses del vendedor en la mayor medida posible) es la siguiente cláusula:

1 No obstante la entrega de las Mercancías o cualquiera de ellas y el traspaso del riesgo respecto a las mismas al Comprador, el título de las Mercancías no pasará del Vendedor al Comprador a menos que y hasta que el Comprador haya pagado al Vendedor el precio de las Mercancías y cualquier otra suma adeudada al Vendedor.

2 Pendiente dicho pago y traspaso del título, se acuerda y reconoce por la presente lo siguiente:
2.1 el Comprador mantendrá las Mercancías como depositario en nombre y a la orden del Vendedor y aceptará la entrega y estará en posesión de las mismas solo en tal capacidad y bajo y sujeto a los términos y condiciones aquí contenidos;
2.2 el Comprador cuidará razonablemente las Mercancías, incluyendo el seguro de las mismas contra todos los riesgos usuales con una compañía de seguros aprobada por el Vendedor por el valor total de reemplazo de las mismas (y el Comprador procurará que el interés del Vendedor se anote en cualquier póliza de seguro respecto a bienes suministrados por el Vendedor y produzca una copia de dicha póliza y endoso a solicitud), y el Comprador será únicamente responsable ante el Vendedor por cualquier pérdida o daño sufrido respecto a las mismas mientras estén en su posesión o bajo su control;
2.3 el Comprador almacenará en todo momento las Mercancías de tal manera que su identificación tanto en general como por referencia a las facturas respecto a las mismas, sea uitvoerbaar zonder onredelijke kosten of inspanning;
2.4 el Comprador está autorizado a revender las Mercancías a un precio que no será menor al precio pagadero por el Comprador al Vendedor;
2.5 el Comprador mantendrá los ingresos de cualquier reventa de las Mercancías en nombre del Vendedor y no pagará los mismos a ninguna cuenta bancaria sobreggirada y conservará dichos ingresos por separado y rendirá cuentas al Vendedor por los mismos;
2.6 el Comprador registrará cada sub-comprador de las Mercancías (incluyendo nombre, dirección, otros datos de contacto y fecha y precio de cada entrega) y si el Vendedor así lo solicita, asignará por escrito tales créditos que el Comprador pueda tener contra cualquier sub-comprador respecto a tales bienes o falta de pago por los mismos.

3 El Comprador otorga por la presente un derecho irrevocable y licencia al Vendedor para ingresar a todo o cualquier parte de las instalaciones del Comprador con o sin vehículos durante las horas normales de trabajo con el propósito de inspeccionar y/o recuperar bienes a los cuales ha conservado el título. Este derecho y licencia continuará subsistiendo no obstante la terminación por cualquier razón de cualquier contrato que esté sujeto a estas condiciones y es sin perjuicio de cualquier derecho acumulado del Vendedor bajo tales contratos o de otra manera.

4 No obstante las disposiciones de esta cláusula de reserva de dominio, el Vendedor tendrá derecho a entablar una acción contra el Comprador por el precio de las mercancías en caso de falta de pago por el Comprador en la fecha de vencimiento aun cuando la propiedad de las mercancías no haya pasado al Comprador y/o tendrá el derecho mediante aviso al Comprador en cualquier momento después de la entrega de pasar la propiedad de las mercancías al Comprador a partir de la fecha de dicho aviso.

5 Se declara, para evitar dudas y sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, que la Compañía puede recuperar cualquier Mercancía no pagada y el pago se vencerá si:
5.1 el Comprador solicita una moratoria de pago (en neerlandés: surseance van betaling) o la quiebra; y/o
5.2 cualquier suma adeudada por el Comprador al Vendedor (ya sea respecto a las Mercancías o de otra manera) no se paga al Vendedor en la fecha en que es debida; y/o
5.3 el Comprador comete un incumplimiento de cualquier contrato con el Vendedor.

Bajo el derecho neerlandés, ¿cómo se recuperan las mercancías entregadas si el deudor no paga?

Bajo el derecho neerlandés, el derecho de reclamación se basa en una disposición legal que permite reclamar los bienes entregados si el deudor no paga. Esto también es posible en caso de suspensión de pagos (surseance) o quiebra. El artículo 7:39 del Código Civil neerlandés establece:

El vendedor de un objeto mueble entregado al comprador que no es propiedad registrada puede, si el precio no ha sido pagado y se han cumplido los requisitos para la disolución referidos en la Sección 265 del Libro 6 en relación con el mismo, reclamar el objeto mediante una declaración escrita dirigida al comprador. Esta declaración disolverá la compra y terminará el derecho del comprador o su cesionario [...].

El derecho de reclamación está estipulado en el Código Civil neerlandés por lo que no tiene que ser acordado, y se aplica cuando se aplica el derecho neerlandés. El derecho de reclamación puede por tanto utilizarse cuando no se ha acordado una reserva de dominio (legalmente válida). La revocación del derecho de reclamación por parte del vendedor impago se efectúa mediante una declaración escrita al comprador moroso.

Invocar el derecho de reclamación de esta manera también conduce a la disolución del contrato de compraventa, pero esto también significa que el derecho de propiedad del comprador caduca. La compra se considera cancelada tan pronto como el comprador recibe la declaración escrita. Como resultado, el vendedor recupera la propiedad de los bienes entregados.

El derecho de reclamación puede utilizarse tanto para la compraventa como para el intercambio de bienes muebles, pero no para bienes registrados, como barcos o aeronaves.

A diferencia de la disolución normal bajo el derecho neerlandés, en el caso del derecho de reclamación el derecho de propiedad del comprador caduca. La propiedad revierte al vendedor. Aunque no hay efecto retroactivo, hay un llamado efecto sobre la propiedad.

Bajo el derecho neerlandés, el comprador contra quien se ejerce el derecho de reclamación está obligado a devolver el artículo que aún posee al vendedor. Si el comprador se niega a hacerlo, el vendedor puede reclamar la reivindicación ante un tribunal. Además, a petición del vendedor, los bienes pueden ser embargados para reivindicación, tanto para embargo cautelar (antes de que se haya pronunciado sentencia) como para embargo ejecutivo (después de que se haya pronunciado sentencia).

¿Cuáles son las principales diferencias bajo el derecho neerlandés entre la reclamación y la reserva de dominio?

Una diferencia entre el derecho de reclamación y la reserva de dominio es que el derecho de reclamación puede invocarse si no se ha pagado el precio de compra, mientras que la reserva de dominio también puede invocarse si no se han pagado reclamaciones adicionales, como los costos de montaje y daños.

Cuando se invoca el derecho de reclamación, el contrato se disuelve y el derecho de propiedad del comprador caduca. Si se ha acordado una reserva de dominio, la propiedad de los bienes solo pasa al comprador después del pago. Por lo tanto, la reserva de dominio es una condición precedente para la transferencia de propiedad.

A diferencia del derecho de reserva de dominio, en el caso del derecho de reclamación no es posible reclamar compensación por toda su pérdida. Por tanto, no se puede reclamar compensación por:

1. pérdida de beneficios
2. costos de trabajo adicional
3. costos de cobro del caso
4. daño causado por una disminución en el valor de la propiedad
5. daño causado por daños, y
6. pérdidas por intereses.

Cuidado: un derecho de reclamación bajo el derecho neerlandés debe invocarse dentro de 60 días

Bajo el derecho neerlandés, el derecho de reclamación solo puede invocarse cuando la reclamación contra el comprador es exigible y pagadera, por lo que usualmente solo cuando el período de pago ha expirado.

El derecho de reclamación debe invocarse dentro de las 6 semanas después de que haya expirado el plazo de pago, o dentro de los 60 días después de que el comprador haya recibido los bienes y hayan sido almacenados.

Si el derecho de reclamación no se invoca dentro de uno de estos dos períodos, el derecho caduca y el vendedor ya no puede invocarlo. El derecho de reclamación solo caduca cuando ambos períodos han expirado. En la práctica, esto significa que los vendedores deben actuar rápidamente después de que pase un plazo de pago, ya que las ventanas de 6 semanas y 60 días son estrictas.

Derecho de reclamación en caso de quiebra del comprador

Bajo el derecho neerlandés, el derecho de reclamación también puede utilizarse en la quiebra del deudor neerlandés, protegiendo así al vendedor también en caso de compradores en quiebra. La ventaja de esto es que, en caso de quiebra, usted no solo tiene una reclamación no garantizada sobre la masa, sino que puede reclamar los bienes entregados. Así puede evitar que sus bienes impagos caigan en la masa de la quiebra. En caso de quiebra del comprador, la declaración escrita debe dirigirse al síndico de la quiebra. Bajo el derecho neerlandés, el vendedor debe permitir al administrador un período de tiempo razonable para pagar el precio de compra o proporcionar garantía para ello. Un período de 16 días usualmente se considera razonable.

Carta modelo invocando la reserva de dominio y reclamación bajo el derecho neerlandés

El siguiente ejemplo de carta podría ser utilizado por un vendedor impago para invocar la retención de título y reclamar los bienes impagos, si el comprador de bienes impagos ha sido declarado en bancarrota. Tenga en cuenta: bajo el derecho neerlandés la carta debe dirigirse al síndico judicial designado por el tribunal (en neerlandés: curator), quien también es un abogado en los Países Bajos:

Según nuestra información, usted ha sido designado síndico en la quiebra de [...]. Por la presente le informamos que tenemos un crédito sobre la empresa en quiebra de EUR [...], más intereses y costos, por cuenta de nuestros suministros que permanecen impagos. Se adjunta con esta carta una copia de las facturas impagadas.
Se desprende de nuestros términos y condiciones generales aplicables a estas entregas que nos reservamos el título de todos los bienes entregados. También encontrará una copia de estos términos y condiciones generales adjunta a esta carta.
Los bienes entregados por nosotros a la quiebra pueden especificarse como sigue y pueden reconocerse por los siguientes números de artículo y códigos [...]:

[...]

Por la presente invocamos nuestra reserva de dominio y solicitamos que nos dé la oportunidad de ejercer nuestro título sobre estos bienes lo antes posible.
Además de esto, por la presente también invocamos nuestro derecho legal de reclamación respecto a estos bienes.
Le pedimos que tome medidas suficientes inmediatamente para que nuestro derecho de propiedad esté garantizado y podamos hacer recoger los bienes en breve.
Esperamos su confirmación escrita de que (i) ha recibido esta carta y (ii) reconoce nuestra reserva de dominio (c.q. nuestro derecho de reclamación) y (iii) en consecuencia cumplirá con nuestras solicitudes para asegurar nuestro derecho de propiedad sobre los bienes y (iv) nos los pondrá a disposición.
Esperamos recibir su mensaje dentro de los siete días de la fecha de esta carta.

¿Cómo te aseguras de que la demanda impaga no prescriba bajo el derecho neerlandés?

Las reclamaciones facturadas tienen un período de prescripción. Esto significa que si el período de prescripción legal ha expirado, el deudor ya no puede ser forzado a pagar la factura por medios legales. En el caso de la venta de productos a consumidores, la factura prescribe después de dos años si se aplica el derecho neerlandés. Y, por ejemplo, en el caso de la venta de servicios a consumidores, el período de prescripción bajo el derecho neerlandés es de cinco años. En el caso de clientes comerciales, la reclamación facturada caduca cinco años después del vencimiento del período de pago o la fecha de reconocimiento de la deuda.

Pero, si recuerda al deudor por escrito antes del final del período de prescripción que una factura está vencida y si también se reserva el derecho de cobrarla en términos inequívocos, el período de prescripción comienza de nuevo bajo el derecho neerlandés. En una sentencia del 18 de septiembre de 2015, el tribunal supremo en los Países Bajos (el Tribunal Supremo) indicó qué requisitos debe cumplir una comunicación escrita para ser una carta de interrupción válida bajo el derecho neerlandés (en el sentido del Artículo 3:317 del Código Civil neerlandés). En jurisprudencia anterior el Tribunal Supremo ya dictaminó que tal comunicación escrita debe ser una advertencia suficientemente clara al deudor. El deudor advertido debe recibir una advertencia suficientemente clara del acreedor de que él (el deudor) aún debe conservar los datos relevantes y evidencia documental, incluso después de que haya expirado el período inicial de prescripción, para que pueda defenderse adecuadamente contra una reclamación que aún pueda ser presentada a su debido tiempo por el acreedor.

Según el Tribunal Supremo de los Países Bajos, al evaluar si tal notificación cumple con los requisitos establecidos en el artículo 3:317 (1) del Código Civil neerlandés:

1. no solo debe tenerse en cuenta la redacción, sino también
2. el contexto en el que se da la notificación y
3. las otras circunstancias del caso.

En esta evaluación, la otra correspondencia entre las partes puede, bajo ciertas circunstancias, también ser de importancia, según el Tribunal Supremo.

Ejemplo de interrupción de la prescripción bajo el derecho neerlandés

Entonces, ¿cómo interrumpe un acreedor el período de prescripción de una causa de acción bajo el derecho neerlandés?

Es recomendable cerrar todas las citaciones, cartas de demanda u otra correspondencia sobre una reclamación impaga con la siguiente advertencia al deudor:

Este aviso también está expresamente destinado a evitar que el crédito antes mencionado se vea afectado por la prescripción y debe leerse también como una interrupción inequívoca de la prescripción conforme al artículo 3:317 (1) del Código Civil Neerlandés.
Continuaremos persiguiendo nuestro derecho al pago y nuestros otros derechos legales contra usted inequívocamente y nos reservamos expresamente todos los derechos a este respecto.
También debe tener en cuenta que iniciaremos procedimientos legales contra usted para cobrar todos nuestros créditos.

Recuperar el IVA irrecuperable

Si envía una factura a deudores, debe en ciertos casos declarar y pagar IVA sobre ella. Puede reclamar este IVA tan pronto como sea cierto que su deuda es (parcialmente) irrecuperable.

En el derecho neerlandés, la reclamación se considera en cualquier caso irrecuperable a más tardar un año después de la fecha final de pago que acordó con su cliente. Si no se ha acordado un plazo de pago, entonces bajo el derecho neerlandés se aplica el plazo de pago legal de 30 días después del recibo de la factura.

Los contribuyentes neerlandeses procesan el monto del IVA que quieren reclamar en su declaración de impuestos para el período en el que ha expirado el plazo de 1 año o en el que se ha hecho evidente que la factura es irrecuperable. Para empresas internacionales, esto significa que incluso si una deuda resulta incobrable, aún puede recuperar el IVA neerlandés que pagó en la factura.

¿Cómo se solicita la quiebra de un deudor neerlandés?

¿Su deudor neerlandés aún no paga su factura a pesar de todos sus esfuerzos de cobranza? Entonces puede considerar solicitar la bancarrota del deudor neerlandés. Puede solicitar la bancarrota de un deudor si él:

1. tiene 2 o más deudas, una de las cuales es inmediatamente exigible
2. debe dinero a 2 o más acreedores
3. ha dejado de pagar.

Necesitará un abogado (advocaat) para solicitar al tribunal la bancarrota de su deudor. Usted como acreedor necesitará estar presente durante la sesión del tribunal. El juez decidirá si su deudor será o no declarado en bancarrota. Si el deudor ya ha sido declarado en bancarrota, presente su reclamación lo antes posible al síndico designado por el tribunal (curator). En la práctica, esto significa que solicitar la bancarrota de un deudor puede ser una poderosa herramienta de cobranza, ya que la mera amenaza de procedimientos de bancarrota a menudo motiva a los deudores a pagar.